Inventario de servicio
Un inventario de servicio se refiere al nivel de servicio que una empresa puede prestar en un período dado. Por ejemplo, un hotel puede tener un inventario de servicio de 100 habitaciones por semana. Una empresa contable puede tener un inventario de servicios complejo basado en los contables disponibles y el tiempo que tarda en llevar a cabo diversos servicios financieros. En el ámbito de la TI, el inventario de servicios se refiere a los servicios de TI disponibles en una organización y al tiempo que podría llevar implementar cada uno de estos. El inventario de servicios también tiene en cuenta el coste, las características y los beneficios de cada servicio.
Lo que deben saber las pequeñas y medianas empresas sobre Inventario de servicio
En el ámbito empresarial, las pymes deben poder presentar su propio inventario de servicios y conocer el de sus proveedores. Por ejemplo, un tercero MSP (proveedor de servicios gestionados, por sus siglas en inglés) que ha contratado una empresa debe tener un inventario de servicio que pueda brindar asistencia en caso de interrupciones del sistema u otras circunstancias atenuantes.
Términos relacionados
- Tecnología háptica
- WAN (red de área amplia, por sus siglas en inglés)
- Intranet
- SLO (objetivo de nivel de servicio, por sus siglas en inglés)
- SOAR (organización, automatización y respuesta de la seguridad, por sus siglas en inglés)
- Escalabilidad
- SLA (acuerdo de nivel de servicio, por sus siglas en inglés)
- SaaS (software como un servicio, por sus siglas en inglés)
- IAM (gestión de acceso e identidad, por sus siglas en inglés)
- Centro de datos
- RA (realidad aumentada)
- Sincrónico
- Multiusuario
- CIO (director de información, por sus siglas en inglés)
- Servicios de TI
- Autorización
- SOA (arquitectura orientada a los servicios, por sus siglas en inglés)
- PaaS (plataforma como servicio, por sus siglas en inglés)
- MSP (proveedor de servicios gestionados, por sus siglas en inglés)
- SIEM (gestión de eventos e información de seguridad, por sus siglas en inglés)