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CPGA (coste por valor añadido bruto, por sus siglas en inglés)
El CPGA (coste por valor añadido bruto, por sus siglas en inglés) es un índice comercial importante que describe el coste de adquirir un nuevo cliente. Mantener un CPGA mínimo es fundamental para cualquier empresa. En algunos casos, un CPGA puede demostrar que adquirir nuevos clientes no justifica el gasto. Los elementos que repercuten en un CPGA son, entre otros, el salario del personal, los materiales y los costes de procesamiento.
Lo que deben saber las pequeñas y medianas empresas sobre CPGA (coste por valor añadido bruto, por sus siglas en inglés)
El CPGA es una estadística particularmente importante para las pequeñas empresas ya que, por lo general, no tienen el efectivo o el inventario que pueden tener sus grandes competidores y, por lo tanto, no pueden tener CPGA altos.
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