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Software de recursos humanos

El software de recursos humanos, también conocido como sistemas de información de recursos humanos (HRIS) o sistemas de gestión de recursos humanos (HRMS), permite a las organizaciones gestionar registros e información de sus empleados desde un entorno digital. El software para recursos humanos permite organizar datos de contacto, departamentos, asistencia, salarios, formación, beneficios, etc. Además, el programa de recursos humanos ayudará a tu empresa a eliminar el papeleo y tener acceso eficaz a la documentación necesaria. El sistema de recursos humanos se conecta con programas de nóminas, de seguimiento de candidatos y de reclutamiento. El software RH ayuda a las empresas a automatizar las tareas del departamento de recursos humanos para ser más eficientes y reducir los tiempos y costos del departamento. Una de las características de un programa de recursos humanos es que ayuda a tu empresa a mejorar la comunicación interna. El sistema de gestión de recursos humanos guarda relación con los sistemas de seguimiento de candidatos, los programas de nóminas, el software de capacitación y formación, las herramientas de evaluación del desempeño y el software para gestión de capital humano. Compara y elige el mejor software de recursos humanos en México para tu negocio.

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Software de RR.HH. con más de 16 módulos que optimizan más del 35% de procesos operativos necesarios en la gestión del talento. Es perfecto para empresas de todos los tamaños. Descubre más sobre Bizneo HR
Bizneo HR es una suite de RR. HH. que ofrece más de 16 módulos para la autogestión y optimización operativa de procesos como: Reclutamiento, Ausencias, Control Horario y turnos, Evaluaciones de desempeño, Informes, Encuestas, Formación y otros más que podrás personalizar en el portal de cada trabajador. Reduce más de 35% de carga operativa gracias al ser la más completa y garantizar la máxima flexibilidad, la consulta de información multi-idioma en tiempo real y el acceso desde cualquier dispositivo con internet. Empresas de todos los tamaños usan esta tecnología, entre ellas: Telepizza, Toyota, AirEuropa, Burger King, Seat, Hawkers, Oxfam, entre otros. Descubre más sobre Bizneo HR

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Mejora las operaciones de RR. HH. con el emparejamiento de talentos impulsada por IA, la trayectoria profesional y las analíticas en tiempo real para impulsar decisiones más inteligentes sobre el personal. Descubre más sobre Talenteer
Talenteer es una plataforma impulsada por IA diseñada para ayudar a las organizaciones a gestionar, desarrollar y desplegar de manera eficiente el talento de grupos internos y externos, asegurando que las personas adecuadas ocupen los roles correctos en el momento oportuno. Con el emparejamiento de talentos impulsado por IA, los equipos de RR. HH. pueden identificar rápidamente a los mejores candidatos entre los grupos de talentos internos y externos, lo que reduce el tiempo y los costes de reclutamiento. Las herramientas de movilidad interna de la plataforma ayudan a los empleados a encontrar roles y proyectos alineados con sus habilidades, lo que aumenta la retención y la satisfacción con su profesión. Sus funciones, como la trayectoria profesional y la planificación de sucesiones, permiten a los directivos de RR. HH. diseñar planes de desarrollo personalizados, abordar las necesidades del personal y garantizar la continuidad del liderazgo. Las analíticas en tiempo real proporcionan información procesable para la planificación del personal y la asignación de recursos, lo que permite a los equipos de RR. HH. tomar decisiones informadas. Con herramientas impulsadas por IA, Talenteer alinea el talento con los objetivos de la empresa, relaciona a las personas adecuadas con los roles y crea un personal ágil. Descubre más sobre Talenteer

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Sesame HR es la plataforma multidispositivo que te permite digitalizar y simplificar todos tus procesos de RRHH para que tu gestión de los mismos sea mucho más ágil y eficiente. Descubre más sobre Sesame HR
Sesame HR es la plataforma multidispositivo que te permite digitalizar y simplificar todos tus procesos de RRHH para que tu gestión de los mismos sea mucho más ágil y eficiente. Una herramienta muy útil para potenciar a tus equipos y ayudarles a ganar en productividad y eficiencia. Sesame HR digitaliza y agiliza las tareas del día a día para que puedas tomar mejores decisiones de negocio y dedicar más tiempo y esfuerzos en construir la mejor experiencia para tus empleados. Únete a las más de 6.000 empresas que ya usan Sesame HR. Descubre más sobre Sesame HR

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A los clientes les agradan los informes fáciles de entender, el cuestionario fácil de personalizar y la excelente asistencia. ¡Pruébalo gratis! Descubre más sobre Spidergap 360 Feedback
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Odoo HR ayuda a los profesionales de recursos humanos con la contratación, la gestión de empleados, la gestión de gastos, la gestión de evaluaciones y otras necesidades de recursos humanos. Descubre más sobre Odoo
Odoo es un conjunto de aplicaciones empresariales de código abierto totalmente integrado y personalizable. Odoo HR ayuda a los profesionales de recursos humanos con la contratación, la gestión de empleados, la gestión de gastos, la gestión de evaluaciones y otras necesidades de recursos humanos. El paquete de aplicaciones de RR. HH. de Odoo automatiza fácilmente los procesos de recursos humanos. Recomendación, reclutamiento, empleados, gastos, evaluación, salidas y permisos, Odoo lo tiene todo. Descubre más sobre Odoo

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El software de Nómina y Recursos Humanos con Garantía Cero Multas, cálculos en tiempo real, operación intuitiva ideal para grandes empresas y corporativos. Descubre más sobre Worky
Worky es el único sistema de Nómina y Recursos Humanos que te ofrece una Garantía Cero Multas: si incurres en sanciones por errores en la nómina, nosotros cubrimos el 100% del costo de la multa. Con Worky, optimiza y centraliza todos los procesos críticos de Nómina y RRHH en una sola plataforma. Nuestro sistema integra de manera eficiente toda la información esencial sobre tus empleados, incluyendo calendarios, evaluaciones, reportes de ambiente laboral y 360, recibos de nómina, solicitudes e incidencias, así como el cálculo de nómina. La ventaja de Worky radica en su operación en tiempo real, lo que te permite acceder a datos actualizados al instante y tomar decisiones informadas. Acelera el proceso de contratación y simplifica el cálculo de nómina con una solución integral y centralizada que elimina el riesgo de errores costosos y mejora la eficiencia operativa de tu equipo de Recursos Humanos. Descubre más sobre Worky

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Solución digital que revoluciona la experiencia del empleado y la cultura empresarial mediante el poder del reconocimiento gamificado. Descubre más sobre Motivy
Somos una plataforma digital que centraliza operaciones clave de RRHH y utiliza el poder del reconocimiento gamificado para aumentar la productividad, reducir la rotacin de personal y revolucionar la cultura empresarial. - Gamificación - Reconocimientos basados en puntos - Catálogo integrado donde los usuarios pueden canjear sus puntos recibidos o ganados - Digitalización de tareas importantes de RRHH, panel de denuncias anónimas y panel de seguimiento de objetivos. Descubre más sobre Motivy

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Seguimiento temporal de los empleados con aplicación móvil y GPS. Permite ver quién está trabajando, dónde y en qué proyectos; todo en tiempo real. Fácil integración de nómina
TSheets es una solución de seguimiento temporal y planificación de personal que ahorra tiempo y dinero a los propietarios de las empresas. Se acabaron los anticuados relojes de registro y las hojas de cálculo; esta solución simplifica las nóminas, la facturación y el cálculo de costes de trabajo. Tanto en la oficina como desde el móvil, los empleados pueden realizar un seguimiento de su tiempo desde cualquier ubicación en tiempo real usando un smartphone, tablet, ordenador de escritorio o portátil. TSheets es un sistema de seguimiento temporal que se integra dentro de QuickBooks. Descubre más sobre QuickBooks Time

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Ahorra tiempo y dinero y gana tranquilidad con ADP Workforce Now, la solución de administración de capital humano completa y fácil de usar para empresas que tienen más de 50 empleados. Desarrollado desde cero con una sola base de datos, el conjunto ADP Workforce Now, totalmente integrado, tiene características de recursos humanos, nómina, beneficios, gestión del talento, administración del tiempo y la mano de obra, cumplimiento de normas y capacidades de analíticas de recursos humanos. Workforce Now también se integra de manera simple y segura con otras aplicaciones empresariales y de recursos humanos. Descubre más sobre ADP Workforce Now

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Una plataforma colaborativa para ayudar a los equipos de RR. HH. a gestionar todo el ciclo de vida de los empleados, desde el reclutamiento hasta los informes de desempeño, desde un solo lugar.
monday.com es una plataforma colaborativa que permite a los gerentes de RR. HH. gestionar todo el ciclo de vida de los empleados desde un solo lugar. Realiza un seguimiento del proceso de reclutamiento de todos los candidatos de un vistazo. Incorpora nuevos empleados con plantillas prediseñadas. Planifica las actividades de creación de equipos para involucrar a los empleados actuales. Aprovecha la información basada en datos mediante analíticas integradas en tus flujos de trabajo diarios. Por último, integra monday.com con Gmail y más de 40 herramientas que ya uses para que la plataforma complemente tus flujos de trabajo actuales a la perfección. Descubre más sobre monday.com

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ClickUp es el futuro del trabajo: una aplicación que reemplaza a muchas otras. ClickUp es una destacada aplicación de productividad de rápido crecimiento en 2020.
ClickUp es una aplicación que reemplazará a todas las demás. Es el futuro del trabajo: donde cada persona puede trabajar en diferentes cosas. Más que solo gestión de tareas: ClickUp ofrece documentos, recordatorios, objetivos, calendarios, planificación de horarios e incluso una bandeja de entrada. Totalmente personalizable, ClickUp funciona para todos los tipos de equipo, así que todos los equipos pueden usar la misma aplicación para planificar, organizar y colaborar. Descubre más sobre ClickUp

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Gusto hace que la nómina, los beneficios y los recursos humanos sean increíblemente fáciles para las pequeñas empresas.
Gusto es una plataforma online moderna que ayuda a las pequeñas empresas a cuidar de sus equipos. Sus productos y servicios te ayudan a incorporar, pagar, asegurar e involucrar a tu equipo con una plataforma integrada y fácil de usar que ya cuenta con la confianza de más de 100 000 empleadores modernos. Gusto hace que cuidar de tu equipo sea una experiencia agradable y ayuda a gestionar los ingresos y mantener el cumplimiento. Siéntete como un profesional hasta en las situaciones más complicadas. Trabaja con Gusto para crear un lugar de trabajo donde todos prosperen. Descubre más sobre Gusto

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Un software de RR. HH. todo en uno con excelentes calificaciones. Administra tu nómina, beneficios, cumplimiento normativo y más, todo en un solo sistema moderno.
Un software de RR. HH. todo en uno con excelentes calificaciones. Puedes administrar tu nómina, beneficios, cumplimiento normativo y más, todo en un solo sistema moderno. En solo 90 segundos, una empresa puede configurar (o desactivar) de un empleado la nómina, el seguro de salud, la computadora de trabajo y aplicaciones de terceros, como Gmail, Microsoft Office y Slack. Descubre más sobre Rippling

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El principal sistema de información de RR. HH. (HRIS) para pequeñas y medianas empresas, con características de seguimiento de candidatos, incorporación, firma electrónica, tiempo libre remunerado (PTO), desempeño, informes y una aplicación móvil.
BambooHR es el principal sistema de RR. HH. online para pequeñas y medianas empresas. El sistema basado en la nube ofrece seguimiento de candidatos (ATS) integrado, herramientas de incorporación, firmas electrónicas, seguimiento del tiempo libre y gestión del desempeño, con fácil creación de informes y una práctica aplicación móvil para los empleados. BambooHR libera al departamento de RR. HH. de la espiral de gestión de datos para que se vuelvan más eficaces, más eficientes y más humanos. Visita bamboohr.com o llámanos para ver una demostración y acceder a una prueba gratis. Descubre más sobre BambooHR

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Agiliza los procesos de RR.HH. y nómina y obtén un acceso rápido a los datos de los empleados utilizando una plataforma intuitiva.
Ayuda a tu organización a mejorar la eficiencia, reducir las preocupaciones de cumplimiento y recuperar el tiempo que necesitas para centrarte en la estrategia empresarial con Paycor. La solución de recursos humanos y de nómina integral de Paycor elimina el trabajo manual de la ecuación. La interfaz intuitiva te guía a través de cada paso del proceso, lo que te permite ingresar y salir de la nómina rápidamente. Todos los datos de los empleados están disponibles en un solo lugar. Importa directamente las horas de los empleados, ve los requisitos de efectivo antes de enviar la nómina y administra la información de los empleados. Descubre más sobre Paycor

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2,3M utilizan el software de RR. HH. de Wrike. Procesos ágiles con plantillas, flujos de trabajo, aprobaciones, formularios y paneles.
El software de recursos humanos de Wrike lo utilizan +20 000 empresas en 140 países. Planifica, gestiona e informa de tus proyectos de RR. HH. con el software de Wrike. Haz un seguimiento de la contratación, la nómina, la incorporación y la gestión con plantillas prediseñadas, flujos de trabajo y paneles de control compartidos. Automatiza tus procesos de RR. HH. con aprobaciones y solicitudes. Permite a tus equipos compartir y comprobar las actualizaciones en tiempo real. Pruébalo gratis ahora. Descubre más sobre Wrike

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Nómina y cumplimiento creados para el personal de todo el mundo. Contrata y paga sin barreras con cumplimiento y seguridad integrados.
Deel es una solución global de nóminas y cumplimiento en la contratación creada para equipos remotos. Contrata de manera instantánea a empleados o contratistas independientes en todo el mundo, legalmente y en cuestión de minutos. Con Deel, los equipos de RR. HH. pueden contratar a personas en más de 150 países fácilmente. Ofrece nóminas internacionales, cumplimiento normativo local y beneficios globales; todo desde una interfaz centralizada y fácil de usar. Administra equipos, opciones de stock, tiempo libre y más. Más de 4500 empresas que trabajan internacionalmente confían en Deel. Descubre más sobre Deel

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Administra la nómina, en línea o internamente, y ahorra dinero en el seguimiento del tiempo, los informes y el procesamiento de la nómina.
Paychex Flex es una solución integral de Recursos Humanos que puedes desarrollar a medida que tu negocio crece o cambia. Úsalo para ejecutar la nómina de sueldos e integrar tu administración de RR. HH., jubilación y gestión de seguros con el servicio que desees y el conocimiento experto de las reglamentaciones que podrían afectar tu negocio. Descubre más sobre Paychex Flex

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NetSuite es una solución de gestión empresarial en la nube que ayuda a más de 40.000 organizaciones a operar de una forma más eficaz.
NetSuite es una solución de gestión empresarial en la nube que ayuda a más de 40.000 organizaciones a operar más eficaz al automatizar los procesos centrales y proporcionar visibilidad en tiempo real del rendimiento operativo y financiero. Con un conjunto único e integrado de aplicaciones para gestionar la contabilidad, el procesamiento de pedidos, la gestión de inventarios, la producción, la cadena de suministro, las operaciones de almacén y el CRM, NetSuite ofrece a las empresas una visibilidad clara de su información y el control de su negocio. NetSuite es la solución ERP en la nube más implementada del mundo, utilizada en más de 160 países. NetSuite ERP ofrece una solución moderna y escalable para ejecutar todas las operaciones de back-office y procesos empresariales financieros clave en la nube. Descubre más sobre NetSuite

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Wave ofrece a los propietarios de pequeñas empresas una contabilidad real de doble entrada que está integrada con el resto de las soluciones de Wave, ¡100 % gratis!
Wave ofrece contabilidad 100 % gratuita y real de doble entrada para pequeñas empresas. Como software basado en la nube, Wave te permite acceder a tus datos desde cualquier lugar, agregar colaboradores ilimitados y trabajar en todos tus negocios desde un solo inicio de sesión. Wave elimina la entrada de datos y pone a tu alcance los informes financieros que necesitas, lo que te permite pasar más tiempo haciendo lo que amas. Tu contabilidad también está perfectamente integrada con la facturación, el escaneo de recibos, el procesamiento de pagos y la nómina. Descubre más sobre Wave

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Gestiona el capital humano de una organización, empleados y trabajadores contingentes a través del proceso de contratación a jubilación.
Gestiona el capital humano de una organización, empleados y trabajadores contingentes a través del proceso de contratación a jubilación. Descubre más sobre Workday HCM

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Solución de extremo a extremo basada en la nube que incluye: solicitudes de trabajo y anuncios, abastecimiento de solicitantes, selección e incorporación.
Herramienta completa de gestión de talento que ayuda a la organización a gestionar la publicación de trabajos, perfiles de aplicación, gestionar entrevistas y revisar comentarios, contratar candidatos adecuados, iniciar la incorporación con notificaciones integrales y también cuenta con características para la creación de informes. Las características clave incluyen: Solicitud de trabajo, publicación de trabajos, selección y revisión del abastecimiento de aplicaciones, eBoarding, análisis de integración de las redes sociales, funcionalidad de dispositivo móvil. Descubre más sobre CEIPAL ATS

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PandaDoc es una herramienta integral para crear, editar, enviar y firmar electrónicamente documentos de negocio, además de hacer su seguimiento, de forma rápida y sencilla.
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7shifts es una herramienta robusta de planificación de personal, comunicación y compromiso que ha sido creada específicamente para restaurantes. Comienza gratis hoy.
7shifts permite que restaurantes de todos los tamaños recorten los costes de mano de obra, retengan al personal y cumplan con las normas referidas a la mano de obra mediante herramientas robustas de planificación, comunicación, cumplimiento de normas y compromiso. 7shifts ayuda a los gerentes a ahorrar 5 horas por semana en la planificación, a minimizar el caos de llamadas y mensajes de texto con comunicación optimizada, a administrar el personal sobre la marcha con aplicaciones móviles gratuitas y a recortar los costes de mano de obra en hasta un 3 % mediante la integración con su POS. Únete a más de 250 000 profesionales de restaurantes que utilizan 7shifts para simplificar su vida. ¡Comienza hoy tu prueba gratis! Descubre más sobre 7shifts

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Kudos es un sistema de reconocimiento de empleados de punto a punto y red social. Está diseñado para fomentar la implicación del empleado a través de una increíble experiencia del usuario.
Kudos es un sistema de reconocimiento de empleados de punto a punto y red social corporativa. Está diseñado para fomentar la participación de tus equipos a través de mejor comunicación, colaboración, gratitud y reconocimiento. Kudos es simple, escalable, flexible, eficaz y asequible. Este software brinda soporte a clientes con entre 100 y 20 000 usuarios en más de 80 países y 30 mercados verticales. Si te importa tu equipo, la cultura y la comunicación, Kudos puede resultarte útil. Para obtener más información sobre Kudos, visita el sitio web o llámanos. Descubre más sobre Kudos

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Guía de Compra de Software de recursos humanos

Redacción: Brian Westfall y Bruno Peláez

Información esencial para la compra del software de recursos humanos

El software de recursos humanos (RR. HH.) permite a las organizaciones gestionar los registros de empleados, digitalizar los procesos de RR. HH. y automatizar tareas comunes en RR. HH. Las soluciones de RR. HH. satisfacen una amplia variedad de necesidades de los empleados, como reclutamiento, nómina, administración de prestaciones y gestión del rendimiento.

El software de RR. HH. no solo está dirigido a grandes empresas con un departamento de RR. HH. robusto, sino también a pequeñas empresas que no tienen ningún empleado de RR. HH. De hecho, uno de los perfiles más comunes que nos consultan sobre el software de RR. HH. son los propietarios de pequeñas empresas. El software de RR. HH. es adquirido y usado por empresas de todos los sectores.

La mayoría de los programas de RR. HH. se ofrecen mediante suscripción mensual, cuyo precio varía según la cantidad de funcionalidades y el número de empleados. Los costos del software de RR. HH. suelen oscilar entre 360 USD (aprox. 7,285 MXN) al mes para un sistema básico hasta 2,200 USD (aprox. 44,550 MXN) o más para un sistema premium [1].

Quienes vayan a adquirir un software de RR. HH. por primera vez deben considerar su presupuesto, cantidad de empleados, requerimientos de la aplicación, caso de uso y cualquier integración necesaria antes de tomar una decisión de compra. Trabajar con las personas implicadas para elaborar una lista de preguntas clave para los proveedores puede ayudar a encontrar el sistema más adecuado para tus necesidades:

  • ¿Qué tareas de RR. HH. pueden gestionar los empleados por sí mismos mediante autoservicio?
  • ¿Qué capacidades de análisis y tableros ofrece la plataforma?
  • ¿Qué nivel de soporte técnico proporciona el software?
  • ¿De qué manera se integra la inteligencia artificial (IA) en la plataforma y cómo funciona?

¿Cuáles son los sistemas de software de RR. HH. con más reseñas?

Capterra identifica los mejores programas de recursos humanos de acuerdo con una fórmula patentada que toma en cuenta las calificaciones de los usuarios y la popularidad, lo que ayuda a las pequeñas empresas a encontrar de manera eficiente la solución de RR.HH. que mejor se adapta a sus necesidades. Estos son los cinco productos más reseñados de esta categoría:

Producto Puntuación general Puntuación en popularidad Puntuación de las calificaciones
ADP Workforce Now 96/100 49/50 47/50
Gusto 93/100 46/50 47/50
Rippling 93/100 43/50 50/50
Paycor 93/100 48/50 45/50
BambooHR 87/100 40/50 47/50


Estos rankings se obtienen combinando las calificaciones de los usuarios verificados y los datos sobre la popularidad de búsqueda en la web que se encuentran a disposición del público en general:

  • Puntuación de las calificaciones: puntaje relativo del software basado en las valoraciones otorgadas por los usuarios en Capterra, ajustado según la cantidad y la actualidad de las reseñas.
  • Puntuación en popularidad: medida relativa de la popularidad del software basada en las tendencias de búsqueda en la web y la presencia en línea de los productos.

¿Qué es un sistema de recursos humanos?

El software de recursos humanos es un tipo de software diseñado para ayudar a las empresas a gestionar y optimizar sus procesos de recursos humanos. A través del software de RR. HH., los usuarios pueden realizar tareas, almacenar información y analizar datos de RR. HH.

Ya sea que necesites reclutar candidatos, incorporación de nuevos empleados, gestionar la nómina, administrar las prestaciones de los empleados, monitorear la asistencia, llevar a cabo evaluaciones de desempeño o realizar cualquier otra actividad relacionada con la gestión de talento, existe un software de RR. HH. que puede ayudarte.

Según Gartner, el mercado mundial de software de RR. HH. creció un 11.7 % en 2022, alcanzando 22,400 millones USD [2].

En Capterra, encontrarás 1,986 productos de RR. HH. [3], lo que convierte a esta categoría de software en una de las más amplias del sitio. Solo en el último año, los usuarios también han enviado 12,747 reseñas de software de RR. HH. [4].

Precios del software de recursos humanos

La mayoría de los programas de RR. HH. se ofrecen mediante suscripción mensual, cuyo precio varía según la cantidad de funcionalidades y el número de empleados. Los costos del software de RR. HH. suelen oscilar entre 360 USD (aprox. 7,285 MXN) al mes para un sistema básico hasta 2,200 USD (aprox. 44,550 MXN) o más para un sistema premium.

  • El software de RR. HH. de nivel básico incluye funciones esenciales, como una base de datos de empleados, gestión de funciones básicas de RR. HH., y herramientas de informes y análisis.
  • Una solución de RR. HH. más avanzada, de mayor costo, generalmente incluye funciones adicionales, como informes personalizables, un portal de autoservicio para empleados y un tablero de actividades.

El 64% de los compradores de software de RR. HH. con quienes hablaron los asesores de Capterra en el último año tiene un presupuesto de entre 5 y 10 USD (aprox. 100 y 200 MXN) por empleado al mes [5].

Quienes vayan a comprar este tipo de software por primera vez deben tener en cuenta estos factores:

  • La implementación, integración y personalización son los gastos iniciales más comunes
  • El mantenimiento y soporte son los gastos recurrentes más comunes

Si buscas formas de ahorrar dinero en un sistema de recursos humanos, tienes algunas opciones a tu disposición. Las pruebas gratuitas son una excelente manera de probar el software antes de tomar una decisión de compra. Algunos proveedores también ofrecen software de RR. HH. gratuito, aunque los compradores deben tener en cuenta que puede haber costos asociados con este tipo de software, como el mantenimiento y la personalización.

Por último, los proveedores de software de RR. HH. pueden ofrecer un descuento si optas por una suscripción anual en lugar de una mensual.

Características del software de RR. HH. con más valoraciones de los usuarios

Todos los programas de recursos humanos incluyen una base de datos de empleados, funciones de gestión de RR. HH. y herramientas de informes y análisis, y la mayoría ofrece otras características comunes, como seguimiento de candidatos, gestión de nóminas e incorporación de empleados (onboarding).

Características principales del software de RR. HH.

  • Base de datos de empleados. Almacena y gestiona de forma segura la información de los empleados. El 85% de usuarios de este tipo de software considera esta característica como crítica o muy importante.
  • Gestión de RR. HH. Automatiza funciones clave de RR. HH., como nóminas, administración de prestaciones y cumplimiento normativo. El 84% de usuarios considera esta característica como crítica o muy importante.
  • Informes y análisis. Permite ver y realizar un seguimiento de métricas relevantes de RR. HH. El 74% de usuarios considera esta característica como crítica o muy importante.

Características comunes del software de RR. HH.

Nuestro análisis exclusivo de datos de reseñas revela otras características comunes de los programas de RR. HH. que han sido valoradas por los usuarios:

  • Seguimiento de candidatos. Gestiona las solicitudes y currículums de los candidatos a medida que avanzan en el proceso de reclutamiento. El 81% de usuarios considera esta característica como crítica o muy importante.
  • Gestión de empleados. Realiza un seguimiento de horarios, disponibilidad y rendimiento de los empleados en proyectos y tareas. El 81% de usuarios considera esta característica como crítica o muy importante.
  • Portal de autoservicio. Un espacio para que los empleados accedan al software de RR. HH., realicen tareas y encuentren información. El 79% de usuarios considera esta característica como crítica o muy importante.
  • Gestión de nóminas. Realiza el seguimiento y procesamiento de las nóminas de los empleados. El 77% de usuarios considera esta característica como crítica o muy importante.
  • Incorporación (onboarding). Automatiza el proceso de convertir a los nuevos contratados en empleados legales. El 73% de usuarios considera esta característica como crítica o muy importante.
  • Tiempo y asistencia. Registra las horas trabajadas y el saldo de días libres de los empleados. El 69% de usuarios considera esta característica como crítica o muy importante.
  • Feedback 360°. Recopila y realiza un seguimiento de las reseñas de rendimiento de los empleados de parte de compañeros, gerentes y subordinados directos.
  • Tablero de actividades. Permite ver el estado de los procesos en curso, identificar los incidentes actuales y hacer un seguimiento de las actividades pasadas.
  • Gestión de compensaciones. Controla los presupuestos de las compensaciones y optimiza las estructuras salariales para los empleados.
  • Informes personalizables. Permite modificar el diseño y el contenido de los informes de RR. HH.

Principales ventajas del software de recursos humanos identificadas por los usuarios

Mejora la eficiencia y el rendimiento de RR. HH. Los usuarios de sistemas de administración de recursos humanos afirman que la automatización, el registro digital y el autoservicio para empleados les permite hacer más en menos tiempo.

“Las capacidades que ofrece la plataforma han optimizado significativamente nuestras tareas y contribuido a mejorar nuestra eficiencia general.”

–Mara D., gerente senior de RR. HH., organización sin fines de lucro

Facilita el crecimiento de las pequeñas empresas. A medida que las empresas crecen, la gestión del personal se vuelve más compleja. Los usuarios destacan que el software de RR. HH. ha acompañado su crecimiento y les ha permitido escalar sus procesos de RR. HH. con facilidad.

“Con el crecimiento de nuestra empresa de 150 a más de 800 empleados en los últimos 5 años, [nuestro producto] sigue siendo un socio esencial en nuestro éxito.”

–Julie G., gerente de RR. HH. y operaciones, alimentos y bebidas

Ofrece un espacio seguro para almacenar datos de los empleados. El software de RR. HH. reduce errores y minimiza las preocupaciones de seguridad asociadas a los métodos manuales, como los archivos en papel y en hojas de cálculo.

“Nos ofrece una base de datos consolidada con información precisa de los empleados.”

–Jessica D., programadora de videojuegos, software informático

Desventajas comunes del software de RR. HH. identificados por los usuarios

Recientemente, los usuarios identificaron algunos inconvenientes habituales del software de RR. HH. Uno de ellos es la disponibilidad del servicio al cliente para resolver problemas, ya sea con el propio software o con servicios relacionados, como la gestión de nóminas. Otro desafío es el costo, ya que los usuarios mencionan que tienen dificultades para obtener un precio accesible o encuentran que las funciones que desean están bloqueadas detrás de niveles superiores de pago.

Al interactuar con los proveedores, es importante verificar que el nivel del soporte al cliente es adecuado. Pregunta sobre el nivel de soporte que ofrecen y los costos asociados. También es importante distinguir entre las características "necesarias" y las "deseadas", y enfocarse en las opciones que solo incluyan las funciones que necesitas para mantener los costos bajos.

En cuanto a la funcionalidad, los principales desafíos con el software de RR. HH. incluyen la generación de informes personalizados y la configuración de reglas para aprobar o denegar automáticamente las ausencias de los empleados. Si los informes y la gestión de ausencias son importantes para ti, revisa las reseñas de otros usuarios para comprender mejor si cierto producto maneja estas características de forma adecuada.

¿Para qué se usa el software de RR. HH.?

El análisis de nuestra extensa base de datos de reseñas sobre los programas de RR. HH. indica que sus casos de uso más comunes son:

  • Gestión de una base de datos centralizada de empleados: las empresas utilizan software de RR. HH. para mantener una base de datos segura con información sobre sus empleados, como nombre, puesto, salario, datos de contacto y más.
  • Seguimiento de asistencia y días de descanso remunerados (PTO): el software de RR. HH. ayuda a las empresas a registrar las horas trabajadas por los empleados, ya sea mediante el ingreso manual del tiempo o mediante la integración con dispositivos de control de horarios.
  • Atracción, evaluación y contratación de candidatos: las empresas utilizan el software de RR. HH. para publicar ofertas de empleo, programar entrevistas, evaluar currículums y hacer un seguimiento de los candidatos más prometedores a lo largo del proceso de reclutamiento y contratación.
  • Automatización de nómina: en lugar de realizar cálculos manuales y emitir cheques de pago, el software de RR. HH. calcula automáticamente salarios y retenciones de impuestos, depositando los fondos directamente en las cuentas bancarias de los empleados.

Por lo general, el software de recursos humanos se divide en dos categorías: “RR. HH. esenciales” y “RR. HH. estratégicos”.

La categoría de RR. HH. esenciales abarca el software de RR. HH. que respalda funciones críticas para cualquier empresa. Esto incluye:

La categoría de RR. HH. estratégicos abarca el software de RR. HH. que ayuda a las empresas a optimizar su fuerza laboral y a mejorar la productividad y el compromiso de los empleados. Esto incluye:

Dependiendo de tus necesidades, puedes optar por adquirir un sistema de RR. HH. independiente que cumpla una función específica o una suite integral de gestión de talento con múltiples funciones.

¿Quién utiliza el software de RR. HH.?

Empresas de todos los sectores utilizan el software de RR. HH. para hacer sus procesos de RR. HH. más eficientes o para acceder a funciones esenciales que sus métodos actuales no pueden ofrecer.

Aunque el personal de RR. HH. son los principales usuarios del software de recursos humanos., no son los únicos. Los gerentes también utilizan el software de RR. HH. para administrar evaluaciones de rendimiento, aprobar permisos y dar de alta a nuevos empleados. Los mismos empleados también usan los programas de recursos humanos para actualizar sus datos de contacto, ver recibos de pago, darse de alta en las prestaciones o realizar otras tareas relacionadas con RR. HH.

Las notas de las conversaciones telefónicas de nuestros asesores durante el último año revelan que muchos compradores de software de RR. HH. provienen de pequeñas empresas con entre 1 y 24 empleados y con 5 millones de dólares o menos en ingresos anuales. Uno de los perfiles más comunes que nos consulta sobre software de RR. HH. no pertenece al área de recursos humanos, sino que son propietarios de pequeñas empresas que no cuentan con un departamento de RR. HH. dedicado.

Integraciones más comunes del software de RR. HH.

Después de analizar nuestra extensa base de reseñas, hemos determinado que las tres categorías de software que se integran más frecuentemente con los sistemas de RR. HH. son las de contabilidad, gestión de documentos y CRM.

Los compradores necesitan una integración sólida entre el software de RR. HH. y el de contabilidad para ejecutar la nómina. La integración con el software de gestión de documentos ayuda a gestionar manuales de empleados y descripciones de puestos de trabajo, mientras que la integración con el software CRM puede proporcionar datos precisos de ventas para calcular las comisiones.

Nuestras conversaciones con los compradores de software de RR. HH. durante el último año revelan que las necesidades de integración dependen del tamaño de la empresa. Mientras que las pequeñas empresas con entre 1 y 100 empleados prefirieron ligeramente los productos de RR. HH. independientes (53%), las empresas más grandes, con 101 o más empleados, prefirieron las suites integradas (66%). Este es un patrón común a medida que las empresas crecen: comienzan con unos pocos sistemas independientes para acceder a las funciones esenciales de RR. HH., como la nómina o la gestión de turnos de empleados, para luego saltar a una suite de RR. HH. integrada cuando su departamento de RR. HH. ha madurado.

Cada enfoque tiene sus ventajas y desventajas. Construir tu infraestructura de software de RR. HH. con una variedad de sistemas independientes te permite elegir el mejor sistema para cada función, pero integrarlos todos puede causar problemas de compatibilidad. Tener una suite de software de RR. HH. todo en uno evita problemas de integración, ya que todas las funciones están en una misma plataforma, pero podría requerir ciertas concesiones en funcionalidad, ya que ninguna suite puede ser la mejor en todo.

Cualquiera que sea la dirección que tomes, es importante planificar de antemano cómo será tu infraestructura de software de RR. HH. Sin una planificación adecuada, podrías implementar sistemas con funciones duplicadas, lo que aumentaría los costos innecesarios, el tiempo de capacitación y las vulnerabilidades de seguridad.

Tendencias recientes del software de RR. HH.

El desarrollo de liderazgo se está convirtiendo en una prioridad principal. Según la encuesta anual de prioridades en RR. HH. de Gartner, el desarrollo de líderes y gerentes es la prioridad número uno para 2024 [6]. El 76% de líderes de RR. HH. afirma que sus directivos se sienten abrumados por el crecimiento de sus responsabilidades laborales. Gartner señala que las empresas en vez de invertir en programas tradicionales de desarrollo de directivos y gerentes, deben evolucionar el propio puesto de trabajo: restablecer las expectativas, reconstruir su cartera de directivos, reajustar los hábitos de los directivos y eliminar obstáculos burocráticos.

La transparencia salarial se está convirtiendo en una práctica común. En 2024, el 40% de los líderes de reclutamiento prevén que sus organizaciones compartirán detalles salariales en las ofertas de trabajo para todas sus ubicaciones, en comparación con el 15% de 2022 [7]. La transparencia salarial se ha vuelto cada vez más importante para atraer a los mejores talentos, por lo que las empresas están aprovechando las plataformas de gestión de nóminas y compensaciones para garantizar que los salarios sean competitivos en su área.

Obtén más información sobre cómo el software de RR. HH. puede ayudar a tu negocio


Fuentes

  1. Datos de los precios del software de Capterra. En el análisis de precios realizado al momento de elaborar este artículo, solo se incluyen los productos con precios disponibles públicamente y los productos de software calificado que pertenecen a la misma categoría. Lee la metodología completa aquí. La conversión de divisas se basa en el tipo de cambio del día de publicación de esta guía y puede diferir con los tipos de cambio actuales.

  2. Market Share Analysis: Human Capital Management Software, Worldwide, 2022, Gartner

  3. El número de productos se refiere a nuestro catálogo completo.

  4. Datos de las reseñas en Capterra. Las reseñas de Capterra proceden de los usuarios verificados de cada uno de los productos de software. Para este informe, analizamos las reseñas del año anterior a la fecha de elaboración de este artículo. Lee la metodología completa aquí.

  5. Notas de las conversaciones telefónicas de los asesores de Capterra. Los hallazgos se basan en datos de conversaciones telefónicas que el equipo de asesores de Capterra mantuvo con el personal de las pequeñas y medianas empresas que buscaban herramientas de RR. HH. Para este informe, hemos analizado las interacciones telefónicas del año anterior a la fecha de elaboración de este artículo. Lee la metodología completa.

  6. Where HR Will Focus in 2024, Gartner

  7. 8 Trends That Will Shape Talent Acquisition Strategy for 2024, Gartner